Heb ik een vergunning nodig?
Wilt u uw bedrijf of woning verbouwen? Neem dan contact op met de ODRN. Mogelijk heeft u een of meerdere vergunningen nodig. De omgevingsdienst is verantwoordelijk voor de vergunningverlening aan inwoners die willen (ver)bouwen en bedrijven die vallen onder de Wet milieubeheer.
Een klacht melden
Heeft u een klacht over uw omgeving? Bijvoorbeeld stankoverlast, geluidsoverlast of gedumpt afval? Of heeft u klachten over bouwwerkzaamheden? Lees dan hier hoe u uw klacht kunt melden.
Servicebalie
Inwoner en/of ondernemer uit Berg en Dal, Beuningen of Heumen? Kom met al uw vragen over o.a. vergunningen naar onze servicebalie in uw gemeentehuis.
Service & contact
Heeft u vragen over onze dienstverlening?
Neem gerust contact met ons op.
024 751 7700
Nieuws
Even langs bij de ODRN-servicebalie
De gemeenten Beuningen en Berg en Dal hebben een ODRN-servicebalie waar inwoners en bedrijven terecht kunnen met al hun vragen rondom (ver)bouwplannen. Gwendolijn Janssen en Roxanne Verstijlen, beiden juridisch medewerker bij de Omgevingsdienst Regio Nijmegen (ODRN), staan achter deze balies. Een gesprek met beiden. Mag dit? “Klanten komen met diverse vragen aan de balie en
Klanttevredenheidsonderzoek verbetert dienstverlening
Sinds december 2016 meet de ODRN continu de klanttevredenheid. Voor 6 producten vragen wij onze klanten naar hun ervaring. Het gaat hierbij om: verleende omgevingsvergunningen Milieu; verleende omgevingsvergunningen BRIKS; toezicht Milieu; toezicht BRIKS; vooroverleg; melding activiteitenbesluit. In het onderzoek vragen wij de klanten hoe tevreden ze zijn over onze dienstverlening. De laatste cijfers laten zien